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KÖB Service im Überblick

Wir bieten umfassende Serviceleistungen zum optimalen Betrieb Ihrer Heizanlage. Dank hoher und langjähriger Ersatzteilverfügbarkeiten garantieren wir schnelle Reaktions- und kurze Ausfallzeiten. Unser Angebot beinhaltet die Durchführung der Wartung, Störungsbehebung bis hin zur Betriebsoptimierung und Versorgung mit massgeschneiderten Ersatzteilpaketen, auch bestellbar über unseren Webshop.

  • Köb KPT

    KÖB Pyrotec / Vitoflex 300-UF

  • Köb Pyrot

    KÖB Pyrot / Vitoflex 300-RF

Der neue Standort in Wolfurt (AT) wird von ehemaligen KÖB Mitarbeiter:innen
mit einer Gesamterfahrung von über 80 Jahren geführt.

Somit ist eine Betriebssicherstellung von Schmid GmbH energy solutions für die Produkttypen PYROT / PYROTEC / VITOFLEX-300 (RF / UF) garantiert.

Dank dieser Erfahrung sind wir Ihr starker Partner für Service Dienstleistungen der KÖB / Viessmann – Anlagen. 

  • Technischer Support
  • Reparaturen und Störungsbehebung vor Ort
  • Service und Unterhalt der Anlagen
  • Wartungspakete
  • Ersatzteilservice weltweit
  • Betriebsoptimierungen der Anlagen
  • Steuerungsumbauten auf die neuste Schmid Generation

 

Finden Sie Ihre Ersatzteile schnell und direkt auf unserem Webshop!

Ein Mann sitzt vor 2 Computerbildschirmen und hat den Telefonhörer in der linken Hand.

Rundum betreut – zum Erhalt Ihrer Investition


Kurze Reaktionszeiten und eine schnelle, nachhaltige Beseitigung einer Störung gehören zu den wichtigsten Faktoren im Servicegeschäft. Um Ausfallzeiten möglichst gering zu halten, stehen Ihnen unsere erfahrenen Fachspezialisten gerne zur Verfügung

Telefonnummer
Zentrale DE: +49 (0)711 70 956 50

Mann bedient Steuerung PersonalTouch visio auf digitalem Display an einem elektronischen Schaltschrank, um die Holzheizung zu bedienen.

Schulung

Als kundenorientiertes Unternehmen bietet Schmid praxisnahe In-House- und Vor-Ort-Schulungen an. Unsere Schulungsangebote können selbstverständlich den individuellen Bedürfnissen angepasst werden. So beinhaltet eine Betreiberschulung nebst einer detaillierten Erläuterung über die Funktion und Wartung der verschiedenen Anlagenkomponenten auch eine Vertiefung der Steuerungskenntnisse, der Verfahrenstechnik sowie Informationen und Massnahmen zur Störungsbeseitigung.

Zur Schulungsübersicht

KÖB Kundendienst

Dank unserer langjährigen Erfahrung sind wir Ihr starker Partner für Service-Dienstleistungen der KÖB / Viessmann – Anlagen. Unser Angebot beinhaltet die Versorgung von Ersatzteilen, Durchführung der Wartung, Störungsbehebung bis hin zur Betriebsoptimierung. Kurze Reaktionszeiten und eine schnelle, nachhaltige Beseitigung einer Störung gehören zu den wichtigsten Faktoren im Servicegeschäft. Um Ausfallzeiten möglichst gering zu halten, stehen Ihnen unsere erfahrenen Fachspezialisten
gerne zur Verfügung.

Ersatzteile

Dank unserer hohen Ersatzteilverfügbarkeit am neuen Standort in Wolfurt (AT) sowie unseren Ersatzteillagern in der Schweiz und Deutschland, sind wir in der Lage, die benötigten Ersatzteile weltweit zu liefern. Um die Betriebssicherheit und Verfügbarkeit Ihrer Anlage zusätzlich zu erhöhen, beraten wir Sie gerne bei der Zusammenstellung von massgeschneiderten Ersatzteilpaketen.

Ihre Vorteile:
· Schnelle Ersatzteilverfügbarkeit dank Ersatzteillagern
· Bedürfnisgerechte Ersatzteilpakete
· Erhöhung der Betriebssicherheit und Anlagenverfügbarkeit
· Kompetente Beratung dank qualifiziertem Fachpersonal
· Web-Shop für Ersatzteile (im Aufbau)

Wartung

Mit dem Abschluss eines Wartungspaketes erreichen Sie die maximale Verfügbarkeit Ihrer Anlage. Ein mit uns abgeschlossener Wartungsvertrag stellt die regelmässige Inspektion und Wartung Ihrer KÖB / Viessmann – Anlage sicher. Gleichzeitig haben Sie die Möglichkeit, anstehende Reparaturen proaktiv zu planen und so ungewollte Stillstände auf ein Minimum zu reduzieren.

Unsere Leistungen:
· Kostenfreier Telefonsupport (zu den Geschäftszeiten)
· Vertragsdauer unbefristet (Laufzeit min. 1 Jahr, jederzeit kündbar)
· Vertragsbeginn jederzeit möglich (bis zu jedem Anlagenalter)
· Regelmässige Inspektion und Wartung (1x jährlich) inklusive
· Inspektion und Wartung nach Inspektions- und Wartungscheckliste

Ihre Vorteile:
· Hohe Betriebssicherheit und Anlagenverfügbarkeit
· Höchstmöglicher Status des technologischen und sicherheitstechnischen Standards
· Effizientes und schonendes Betriebsverhalten zur Verlängerung der Anlagenlebensdauer
· Proaktive Ressourceneinplanung und Terminierung der vereinbarten Wartungen
· Reduzierter Planungs- und Überwachungsaufwand für den Anlagenbetreiber

Erneuerung der Steuerung und Betriebsoptimierungen

Bringen Sie die Steuerung Ihrer Anlage auf den neusten Stand der Technik. Die Kosten sind massiv geringer als eine Neuanschaffung.
Dies verlängert die Lebensdauer Ihrer Feuerung markant und senkt die Betriebskosten signifikant.